Všeobecné obchodní podmínky.

Společnost Second Sight Production, s.r.o. (dále jen „Second Sight Production") je eventová, marketingová a produkční agentura poskytující kreativní, produkční, marketingové a organizační služby, a to mimo jiné prostřednictvím internetových stránek www.secondsight.cz.

Zákazníkem může být fyzická nebo právnická osoba (dále jen „objednatel").

Službami se rozumí zejména:

• organizace eventů a společenských akcí
• produkce firemních, marketingových a promo akcí
• organizace tematických, zážitkových a poznávacích tripů
• zajištění doprovodných služeb souvisejících s cestováním a organizací akcí
• marketingové a reklamní služby
• správa sociálních sítí
• tvorba videoobsahu a fotografií
• grafické práce a branding
• tvorba webových prezentací
• copywriting
• produkční a kreativní činnost
• a další související služby dle dohody smluvních stran

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Second Sight Production a objednatelem.

Objednávka může být provedena:

• e-mailem
• telefonicky
• prostřednictvím webového formuláře
• osobně
• nebo jiným odsouhlaseným způsobem

Objednávka musí obsahovat:

• identifikační údaje objednatele
• kontaktní údaje
• specifikaci požadovaných služeb
• termíny
• případné individuální požadavky

Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky ze strany společnosti Second Sight Production.

Objednatel se zavazuje poskytovat pravdivé, úplné a aktuální informace a potřebnou součinnost.

Cena služeb je stanovena individuálně dle charakteru, rozsahu a časové náročnosti zakázky.

Second Sight Production je oprávněna požadovat zálohu až do výše 50 % předpokládané ceny zakázky, zejména u:

• eventů
• tripů
• produkce videí
• webových projektů
• nebo jiných rozsáhlejších realizací

Faktury jsou splatné do sedmi (7) dnů od vystavení, není-li sjednáno jinak.

V případě prodlení objednatele s úhradou faktury je Second Sight Production oprávněna požadovat zákonný úrok z prodlení dle platných právních předpisů.

Second Sight Production si vyhrazuje právo pozastavit poskytování služeb do doby uhrazení všech splatných závazků objednatele.

Není-li sjednáno jinak, cena zakázky zahrnuje maximálně dvě kola běžných revizí a úprav.

Další úpravy nad sjednaný rozsah mohou být účtovány samostatně dle aktuální hodinové sazby.

Objednatel je povinen zkontrolovat předané výstupy bez zbytečného odkladu.

Nevyjádří-li objednatel připomínky do pěti (5) pracovních dnů od předání výstupů, považují se výstupy za schválené.

Vznikne-li při poskytování služeb autorské dílo, zejména:

• fotografie
• videoobsah
• grafické materiály
• branding
• webové stránky
• reklamní kampaně
• textové nebo kreativní výstupy

uděluje Second Sight Production objednateli licenci k užití díla v rozsahu sjednaném smluvními stranami.

Není-li sjednáno jinak, licence je nevýhradní.

Second Sight Production je oprávněna používat realizované výstupy pro účely své prezentace a portfolia, pokud tím nejsou porušeny oprávněné zájmy objednatele.

V případě organizace eventů, cest nebo tripů mohou být některé služby zajišťovány prostřednictvím třetích stran, zejména:

• dopravců
• hotelů
• restaurací
• průvodců
• produkčních partnerů
• externích dodavatelů

Second Sight Production nenese odpovědnost za:

• změny termínů
• zpoždění dopravy
• změny cen externích služeb
• zásahy vyšší moci
• nepříznivé počasí
• technické výpadky
• rozhodnutí úřadů
• epidemie
• blackouty
• nebo jiné nepředvídatelné okolnosti mimo její kontrolu

Objednatel bere na vědomí, že storno podmínky externích dodavatelů mohou být přeneseny na objednatele.

Pokud není sjednáno jinak, platí následující storno podmínky:

• více než 30 dní před akcí: bez storno poplatku
• 14–30 dní před akcí: 30 % z ceny zakázky
• 7–14 dní před akcí: 50 % z ceny zakázky
• méně než 7 dní před akcí: 100 % z ceny zakázky

Second Sight Production má dále právo na úhradu již vzniklých nákladů, které byly prokazatelně vynaloženy v souvislosti s realizací zakázky.

Objednatel odpovídá za správnost a zákonnost podkladů, které společnosti poskytne.

Objednatel prohlašuje, že disponuje potřebnými právy k použitým fotografiím, videím, textům, ochranným známkám a dalším podkladům.

Není-li sjednáno jinak, reklamní rozpočty třetích stran (např. Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads apod.) nejsou součástí ceny služeb společnosti Second Sight Production.

Second Sight Production není povinna uchovávat data, zdrojové soubory ani jiné podklady déle než šest (6) měsíců od dokončení zakázky.

Po uplynutí této doby mohou být data nenávratně odstraněna.

Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech neveřejných skutečnostech a důvěrných informacích získaných během spolupráce.

Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu.

Second Sight Production zpracovává osobní údaje v souladu s:

• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
• zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem:

• plnění smlouvy
• komunikace
• vystavování účetních dokladů
• poskytování sjednaných služeb

Smluvní vztah může být ukončen:

• dohodou smluvních stran
• výpovědí
• odstoupením dle platných právních předpisů

Ukončením smluvního vztahu nezaniká nárok na úhradu již poskytnutých služeb nebo vzniklých nákladů.

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Případné spory budou smluvní strany řešit přednostně smírnou cestou.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na internetových stránkách společnosti.